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采购商务洽商控制你了解多少?

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商务洽商过程控制方法

一般来说,商务洽商分为三大步骤:谈判布局,谈判发展和谈判缔结。采购洽商是一个有计划,有准备的与供应商博弈的过程,不可随意而为。采购经理人员需要对商务洽商过程进行有效控制。

1、谈判布局

谈判布局,即进行谈判前的筹划和安排,已达到整合议题,明确目标,获得主动和化解僵局的目的!

(1)主导和整合议题

布局首先要争取主动性,为此要讲谈判的范围,议题和策略方向等加以确定。在对方限定议题的情况下,需要设法冲破限制另定议题,把谈判引入可控制的路径并顺利发展。商业谈判是一个正和博弈过程,因而,从布局上就要设法将谈判变成一个合作和解决冲突的过程,而善于主导和整合议题是关键之一。

(2)设定利益目标或谈判底线

谈判就要有目标,有底线,经理人员要提前设定利益目标,其中包括理想目标,弹性目标和底线目标。设定和把握目标可以使谈判变得富有条理性和方向性,会使谈判者胸有成竹。

(3)选择有利时机和地点

谈判时机的选择十分重要,一般来说,应尽量将时间转移到对方。同时,地点也是谈判的重要筹码,通过选定一个适合企业的谈判地点,会提高商务谈判成功率,并达到接地生利的效果。

2:合理安排谈判步骤,有限把握谈判发展

谈判步骤的确定不仅需要顺序的合理安排,更重要的是建立从谈判初始就抑制对手场能发挥的谈判流程,可以使谈判发展按本方要求持续下去。通过选择不同的谈判主题并进行排序,会将谈判对手引入本方设定的状态。

一般来说谈判发展分为以下几个阶段

(1)程序性发展,即先彼此寒暄,互相肯定,然后宣告谈判主题和目的,明确双方立场与利益需求,进而陈述要求及其具体理由,最后谈判正式开始。

(2)策略性发展,即根据谈判情形,适时采纳不同的策略,也就是一招不行,换下一招,一招接一招。

(3)技术性发展,即在采用特定策略的情况下,审时度势,适时推进。达到预期谈判效果。




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